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J'ai commandé plus de 2 articles mais n'en ai reçu qu'un. Où est ma commande?
Nous avons un large assortiment de produits stockés avec divers partenaires à l'international. Lorsque vous commandez plusieurs articles à la fois, ils peuvent être expédiés séparément afin qu'ils vous parviennent plus rapidement. Vous pouvez recevoir un article avant le suivant. Alors ne paniquez pas si vous ne recevez pas tous vos articles en même temps ... ils sont en route! Encore une fois, veuillez nous contacter si vous avez des questions sur votre commande!
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La plupart du temps, cela est dû au fait que nos clients ont entré par erreur leurs informations de courrier électronique de manière incorrecte. Tout au long du processus, nous envoyons 2-3 e-mails, y compris une confirmation de commande, un avis d'exécution et un avis d'expédition.
Si vous pensez que vous avez mal saisi votre adresse e-mail, veuillez nous contacter et nous le corrigerons pour vous.

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